استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ستون محکم و استوار آسان بار: واحد ارتباط با مشتریان
ما باور داریم که بخش مهمی از رضایت مشتریان ما وابسته به نیروهایی است که در تیم ارتباط با مشتریان کار میکنند و با صبوری و وقف انرژی به سرعت مشکلات مشتریان را حل میکنند.
هر کدام از پرسنل آسان بار، عضوی از سیستم حیاتی کسب و کار ما هستند و ما برای هرکدام از آنها ارزش خاصی قائل هستیم .
اگر سابقه فعالیت در محیط استارتاپی را داشته اید و خود را شخصی میدانید که حاضرید روزانه به مشکلات و رضایتمندی مشتریان پاسخ دهید، فردی صبور و مسئولیت پذیر هستید و در راستای پیشرفت شغلی خود و شرکت علاقه مند به گام برداشتن هستید، زمان را از دست ندهید و همین حالا رزومه تان را برای ما ارسال کنید.
شرح موقعیت شغلی:
ما باور داریم که بخش مهمی از رضایت مشتریان ما وابسته به نیروهایی است که در تیم ارتباط با مشتریان کار میکنند و با صبوری و وقف انرژی به سرعت مشکلات مشتریان را حل میکنند.
هر کدام از پرسنل آسان بار، عضوی از سیستم حیاتی کسب و کار ما هستند و ما برای هرکدام از آنها ارزش خاصی قائل هستیم .
اگر سابقه فعالیت در محیط استارتاپی را داشته اید و خود را شخصی میدانید که حاضرید روزانه به مشکلات و رضایتمندی مشتریان پاسخ دهید، فردی صبور و مسئولیت پذیر هستید و در راستای پیشرفت شغلی خود و شرکت علاقه مند به گام برداشتن هستید، زمان را از دست ندهید و همین حالا رزومه تان را برای ما ارسال کنید.
شرح موقعیت شغلی:
- ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها
- تجربه و تسلط در کار کردن با نرمافزار CRM
- پاسخ به سوالات متداول مخاطبان مشتریان بر اساس اطلاعات وارد شده در سیستم
- توانایی برقراری ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و پیگیری بالا
- سابقه کاری در استارتاپ و یا شرکتهای فعال در زمینه حمل و نقل بار
ویژگی های شخصیتی:
- با انگیزه و مشتاق
- روابط عمومی و فن بیان مناسب
- اعتماد به نفس بالا
- علاقمند به برقراری تماس تلفنی و بازاریابی
- منظم و دقیق
- همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
- دقت بالا در انجام امور و پیگیر
- خوش فکر، با تجربه ،صبور و پر انرژی
مهارت ها:
- مسلط به نرمافزارهای آفیس
- مهارت خوب در زمینه کامپیوتر
- مسلط به CRM
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست