استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
اکنون ما برای رفاه بیشتر مشتریان خود که دارایی‌های گرانبهای شرکت ما هستند به دنبال متخصصان پشتیبانی مشتریان هستیم تا در هنگام استفاده از وب‌سایت و خدمات ما در مورد سؤالات و مشکلات فنی خود به آن‌ها کمک کنند.
وظایف و مسئولیت‌ها:
وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به‌موقع و دقیق به سؤالات و مشکلات مشتریان.
- برقراری ارتباط حرفه‌ای و قابل اعتماد با مشتریان و به‌روز نگه‌داشتن آن‌ها با خدمات Aron Groups.
- پیگیری با مشتریان برای اطمینان از رفع مشکل گزارش شده.
- ثبت مشکلات و سؤالات مشتریان جهت ارائه به مدیران مربوطه به صورت گزارش.
- انجام سایر وظایف در صورت نیاز.
ساعات کاری: شیفت‌های چرخشی 9 ساعته (6 روز در هفته).
پیش‌نیازها:
- حداقل 2 سال سابقۀ کاری در حوزه مرتبط.
- مسلط به حداقل یکی از زبان‌های انگلیسی، عربی یا ترکی حداقل 70 %.
- تجربه کار با CRM
متقاضیان در اولویت جذب:
- آشنا با بازارهای مالی جهانی.
- مسلط به زبان سوم حداقل 70%.
- آشنا با مهارت‌های فروش.
حقوق و مزایا:
- پرداخت ماهیانه 220 دلار آمریکا.
- کاملاً دورکاری.
- امکان ارتقا و افزایش حقوق.
- آموزش ضمن خدمت رایگان (آموزش گسترده و مستمر در بازارهای مالی جهانی).
توجه:
- لطفا اگر به دنبال کار دوم یا پاره وقت هستید، رزومه خود را ارسال نکنید؛ به پرسنل تمام وقت با تمرکز بالا نیازمندیم.
- آرون گروپس در ایران هیچ نمایندگی یا دفتری ندارد؛ این شرکت تحت قوانین جزیره مارشال به ثبت رسیده است و دفاتر رسمی ما در انگلستان و قبرس است.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
- عربی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت