استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت تپسی فود برای گسترش تیم Incubation خود علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهیمون کنه تا از چالش ها و مسائل کسب و کار عبور کنیم. اگر شما فردی پرتلاش، دارای مهارتهای ارتباطی عالی و علاقه مند به کار در محیطی پویا و چالش برانگیز هستید، از شما دعوت می کنیم به تیم ما بپیوندید.
مسئولیت ها:
مسئولیت ها:
- جلب رضایت کاربر
- مدیریت عملکرد فروشنده
- کمک و همراهی فروشندگان در مراحل اولیه فعالیت
- درک کامل از نیازهای مشتری و پلتفرم
- بررسی قیمت های رقبا و اطمینان از قیمت های رقابتی در پلتفرم
- تجزیه و تحلیل و حل مشکلات
- مذاکره با فروشندگانی که در معرض قطع همکاری قرار دارند
- ارتباط و پیگیری مسائل با تیم های مربوطه تا حصول نتیجه مطلوب
شایستگی ها:
- مسلط به نرم افزار Excel
- آشنا به نرم افزار های office
- توانایی ارائه گزارش
- مدیریت بحران
- دارای حداقل 2 سال تجربه کاری در این حوزه
مزایا:
به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛
به تیم دوستانه و پویای ما بپیوندید و از مزایای زیر لذت ببرید؛
- فرصتهای توسعه حرفهای
- سرو صبحانه
- کمک هزینه نهار و میان وعده
- کمک هزینه رفت و آمد
- تخفیفها و امکانات فصلی و ویژه
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت