استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
توضیحات شغلی:
ما به دنبال یک نیروی مسئولیتپذیر و پرانرژی برای کار در بخش کال سنتر هستیم. این نقش شامل ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به سوالات و ارائه خدمات برتر است. باید دارای مهارتهای قوی در برقراری ارتباط و مذاکره باشید، باحوصله عمل کنید و آمادگی آموزش و یادگیری در حین کار را داشته باشید.
مسئولیتهای کلیدی:
پاسخگویی به تماسها و ارائه راهنمایی به مشتریان
تماس و ارائه راهنمایی به مشتریان
ایجاد و حفظ روابط موثر با مشتریان
استفاده از مهارتهای ارتباطی و مذاکره برای ارائه خدمات مطلوب
همکاری با سایر اعضای تیم جهت افزایش سطح رضایت مشتریان
یادگیری و ارتقاء مهارتها از طریق آموزش حین کار
شرایط:
مهارتهای قوی در روابط عمومی و برقراری ارتباط با مشتریان
صبور، مسئولیتپذیر و پرانرژی
تجربه کار در مراکز تماس یا ارتباط با مشتریان مزیت محسوب میشود
انگیزه و پشتکار بالا در انجام کارها
کار تمام وقت به صورت هیبرید (حضوری - دورکاری)
ما به دنبال یک نیروی مسئولیتپذیر و پرانرژی برای کار در بخش کال سنتر هستیم. این نقش شامل ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به سوالات و ارائه خدمات برتر است. باید دارای مهارتهای قوی در برقراری ارتباط و مذاکره باشید، باحوصله عمل کنید و آمادگی آموزش و یادگیری در حین کار را داشته باشید.
مسئولیتهای کلیدی:
پاسخگویی به تماسها و ارائه راهنمایی به مشتریان
تماس و ارائه راهنمایی به مشتریان
ایجاد و حفظ روابط موثر با مشتریان
استفاده از مهارتهای ارتباطی و مذاکره برای ارائه خدمات مطلوب
همکاری با سایر اعضای تیم جهت افزایش سطح رضایت مشتریان
یادگیری و ارتقاء مهارتها از طریق آموزش حین کار
شرایط:
مهارتهای قوی در روابط عمومی و برقراری ارتباط با مشتریان
صبور، مسئولیتپذیر و پرانرژی
تجربه کار در مراکز تماس یا ارتباط با مشتریان مزیت محسوب میشود
انگیزه و پشتکار بالا در انجام کارها
کار تمام وقت به صورت هیبرید (حضوری - دورکاری)
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- call center
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست