بهزاد احسنی فر

به‌عنوان سرپرست استقرار نرم‌افزار ERP سیاق، مسئولیت مدیریت و هدایت تیم استقرار، تحلیل فرآیندهای سازمانی و تطبیق آن‌ها با قابلیت‌های سیستم را برعهده داشتم. در این نقش با مدیریت ارتباط مؤثر با مشتریان، طراحی و اجرای برنامه‌های آموزشی، نظارت بر انتقال و صحت داده‌ها، و حل مسائل فنی و کاربردی توانستم استقرار موفق و بهره‌برداری بهینه از سیستم را تضمین کنم. همچنین با برنامه‌ریزی و مدیریت زمان و منابع پروژه، تحویل به‌موقع و افزایش رضایت ذی‌نفعان را محقق نمودم.
از جمله موارد انجامی می توان به موراد زیر اشاره نمود:
برگزاری جلسات شناخت و تحلیل کسب و کار مشتری
تهیه پلن و گانت چارت استقرار نرم افزار
پیاده سازی ماژولی هایی چون سیستم پرسنلی، احکام پرسنلی، اتوماسیون اداری، حضور و غیاب، حقوق و دستمزد، ارتباط با مشتری و ...

مدیر تیم موفقیت مشتری
نیاز سنجی، تحلیل و طراحی وپیاده سازی فرآیندهای کاری بر اساس استانداردهای BPMN و BPMN2
تحلیل و طراحی و پیاده سازی فرم های سیستم ارتباط با مشتری بر روی بستر CRM فراگستر
انجام امورات سینک نرم افزارهای مالی، میل و پنل پیامک مشتری
مدیریت امورات مربوط به پرسنل واحد موفقیت مشتری پیام گستر
انجام جلسات CRM Talk صنایع مختلف

مدیر پایگاه داده های SQL /
نصب و راه اندازی نرم افزار اتوماسیون اداری بر روی سرور (های) مشتری /
ارائه آموزش های حضوری و غیر حضوری مرتبط با نرم افزار اتوماسیون /
طراحی و پیاده سازی فرم ها، گزارش ها، فرآیندها و سرویس های درخواستی در اتوماسیون اداری /

مدیر پشتیبانی نرم افزار سیستم جامع پیشنهادات
نصب و راه اندازی نرم افزار بر روی سرور(های) مشتری /
ارائه آموزش های حضوری و غیرحضوری /
شخصی سازی نرم افزار مطابق درخواست های مشتری /

مدیر پشتیبانی نرم افزارهای بیمارستانی HIS، کلینیکی CIS و مطب

نگهداری و ایرادیابی سیستم های کامپیوتری، سخت افزارها و نرم افزارهای مورد استفاده /
نگهداری و ایراد یابی اتصالات شبکه، تنظیمات مودم /
آموزش ضمن خدمت پرسنل پیرامون نرم افزارهای مورد انتظار مجموعه /