فاطمه کرمانی

درباره‌ی من

دانشجوی کارشناسی مهندسی پزشکی با سابقه فعالیت در حوزه کارشناسی و پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای حسابداری، ادمینی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی به‌صورت دورکاری. مسلط به کار با کامپیوتر و دارای توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و ابزارهای جدید هستم. در محیط کاری فردی مسئولیت‌پذیر، متعهد، پیگیر و علاقه‌مند به کار تیمی هستم و تجربه مناسبی در زمینه پشتیبانی، پاسخگویی و برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان دارم.

سوابق کاری
کارشناس و پشتیبان فنی نرم‌افزار حسابداری: پاسخگویی و راهنمایی کاربران، بررسی و پیگیری مشکلات نرم‌افزاری، ارائه راهکار و آموزش نحوه استفاده از نرم‌افزار، پیگیری درخواست‌ها تا رسیدن به نتیجه و همکاری با تیم فنی برای رفع مشکلات کاربران.

ادمین شبکه‌های اجتماعی: مدیریت و پشتیبانی صفحات مجازی، پاسخگویی به پیام‌ها و کامنت‌ها، ارتباط و تعامل با مخاطبان، انتشار و مدیریت محتوا و پیگیری امور مربوط به صفحه.

بازاریابی دورکاری: برقراری ارتباط با مشتریان، معرفی محصولات و خدمات، پاسخگویی به سؤالات، پیگیری مشتریان و انجام فعالیت‌های بازاریابی و فروش به‌صورت غیرحضوری.

مهارت‌ها
تسلط به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای کاربردی، توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها، پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان، حل مسئله و پیگیری امور، مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ارتباط با مشتری و بازاریابی، روابط عمومی مناسب، کار تیمی، مسئولیت‌پذیری، تعهد کاری، نظم و مدیریت زمان.
تحصیلات
کارشناسی مهندسی پزشکی — در حال تحصیل
زبان انگلیسی
سطح خوب تا مسلط