شرح موقعیت شغلی

برای اینکه بتونی هم‌تیمی ما در بخش پشتیبانی بشی اول از همه باید به این موارد آشنایی داشته باشی: 

• آشنایی کامل با نرم افزار های ( ,Word ,Excel, Power Point, Outlook) 
• آشنایی با فرآیند صحبت تلفنی با مشتری و ثبت گزارشات 
• آشنا به اصول مذاکرات و حل مسئله
• آشنایی با CRM 

داشتن یه سری توانایی هم خیلی میتونه به هم تیمی شدنمون کمک کنه :

• توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
• روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
• انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
• توانایی مدیریت شرایط بحرانی
• دارای روحیه بالای کار تیمی
• مسئولیت پذیری

مهارت‌های مورد نیاز

• پاسخگویی به مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• امورمشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه