استخدام سرپرست Call Center
شرح موقعیت شغلی
ما در وب پوش در بخش پاسخگویی مرکز تماس (Call Center) به یک سرپرست با شرایط زیر نیازمندیم.
علاقه مندان می توانند پس از بررسی شرایط زیر رزومه ی خود را برای ما ارسال نمایند.
عنوان شغلی :
علاقه مندان می توانند پس از بررسی شرایط زیر رزومه ی خود را برای ما ارسال نمایند.
عنوان شغلی :
سرپرست واحد Call Center
شرایط همکاری :
- تسلط بر فرایندهای مرکز پاسخگویی
- توانایی در تهیه و ارائه گزارشات
- خوش برخورد، مسئولیتپذیر و دارای روحیه کار تیمی
- دارای روحیه ی رهبری به منظور به کارگیری افراد تیم
- توانمند در بررسی و تحلیل داده و نتیجه گیری
- آشنا با مستند سازی و بهبود فرآیند های مرتبط
- توانایی کار با برنامه های word، Excel، Powerpoint
- سابقه کار مرتبط
مزایا :
- پرداخت به موقع حقوق
- بیمه تامین اجتماعی
- محیط کار مناسب
سایر شرایط :
- ساعات کاری روزهای شنبه الی چهار شنبه 9 الی 18 و روزهای پنج شنبه 9 الی 15
- محل دفتر کار، شمال شرق تهران (اقدسیه)
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- سرپرستی
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست