استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
امور مربوط به مشتریان و پیگیری
توانایی تایپ فارسی و انگلیسی
توانایی تایپ فارسی و انگلیسی
توانایی پاسخگویی به تلفن
آشنا به کامپیوتر و اینترنت
دارای فن بیان بالا
دارای روحیه کار تیمی
خوش برخورد و منظم
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای آفیس
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
مهارت های کسب رضایت مشتریان
توانایی در گزارش دهی دقیق و منظم
توانایی در گزارش دهی دقیق و منظم
*کسانی که سابقه پشتیبانی دارند در الویت هستند*
شیفت ها و ساعت های کاری مورد نیاز:
1- روزهای شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 تا 18:30
2- روزهای شنبه تا جمعه ساعت 18 تا 24
3- روزهای پنجشنبه و جمعه و تعطیلات رسمی ساعت 9 تا 18:30
* 3 شیف جدا میباشد و برای هر شیفت یک نفر مورد نیاز میباشد *
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست