آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت شب-مشهد)

ورسلند | versland
خراسان رضوی، مشهد

شرح موقعیت شغلی

«ورسلند» یکی از مجموعه‌های فعال در حوزه فناوری مالی و خدمات ارزهای دیجیتال هستیم که با تکیه بر نوآوری، امنیت و کیفیت خدمات، در مسیر توسعه مستمر قرار داریم. سرمایه اصلی ما همکاران متخصص و متعهدمان هستند و تلاش می‌کنیم محیطی فراهم کنیم که افراد علاوه بر کسب تجربه، فرصت رشد واقعی و پیشرفت شغلی داشته باشند.
ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، دقیق و خوش‌برخورد هستیم که بتواند تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای کاربران ایجاد کند.

اگر ارتباط مؤثر با افراد، حل مسئله، کار در محیطی حرفه‌ای و همچنین یادگیری بازارهای مالی و صنعت ارزهای دیجیتال برای شما جذاب است، جای شما در تیم ما خالی است و این موقعیت می‌تواند نقطه شروع بسیار مناسبی برای شما باشد.

شرح وظایف و مسئولیت‌‌ها:




  •  پاسخگویی به سوالات کاربران از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی 
  •  راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات پلتفرم 
  •  بررسی و پیگیری درخواست‌ها تا زمان رفع کامل مشکل 
  •  ثبت و گزارش مشکلات به واحدهای مرتبط 
  •  همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، مالی و عملیات 
  •  حفظ کیفیت پاسخگویی و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان 

مهارت‌هایی که امتیاز محسوب می‌شود:




  •  آشنایی با ارزهای دیجیتال 
  •  تجربه کار در پشتیبانی مشتریان 
  •  آشنایی با CRM یا سیستم تیکتینگ 
  •  آشنایی با مفاهیم بازارهای مالی 

شیفت کاری:
ساعات کاری شیفت شب: ۱۲:۳۰ شب الی ۸:۳۰ صبح


مزایای همکاری با ورسلند:





  • حقوق ثابت و پرداخت منظم 
  • بیمه تأمین اجتماعی
  • آموزش رایگان ارز دیجیتال و بازارهای مالی 
  • محیط کاری حرفه‌ای، دوستانه و پویا
  • امنیت شغلی
  • فرصت یادگیری بازار ارزهای دیجیتال
  • امکان رشد شغلی و ارتقای سازمانی
  • همکاری با تیمی جوان، متخصص و باانگیزه
  • پاداش عملکرد
  • وام سازمانی (در صورت احراز شرایط)

مهارت‌های مورد نیاز

  • فروش و بازاریابی
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۵/۰۶/۰۲

مشاغل مشابه

ارسال رزومه