استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
آشنا بودن به فرآیندهای پخش و توزیع ، مزیت به شمار می آید.
بررسی کارهای باز اختصاص داده شده توسط سرپرست واحد در نرم افزار مربوطه و یا درخواست های ارسال شده از طریق سیستم تیکتینگ
برنامه ریزی بمنظور انجام وظایف اختصاص داده شده
پاسخگوئی تلفنی به مشکلات مشتریان در خصوص نرم افزارهای خریداری شده
انجام درخواستهای برنامه ریزی شده و تحویل به درخواست کننده
تهیه امکانات مورد نیاز و انجام تغییرات بر روی نرم افزارهای نصب شده مشتریان بر اساس دستورالعمل ارجاع شده از سوی سرپرست واحد
مهارت‌های مورد نیاز
- Sql Server
- نرم افزارهای ورانگر
- پشتیبانی نرم افزار
- Crystal Reports
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست