استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار امور مشتریان (CRM)

توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات نیرو | Tosee Zirsakht
تهران، تهران

محدوده سنی بین 25 تا 40 سال
دارای حداقل مدرک کارشناسی نرم‌افزار و یا فناوری اطلاعات و رشته‌های مرتبط
دارای حداقل 2 سال سابقه کار
آشنا با مفاهیم پشتیبان، مباحث نرم‌افزاری و آفیس
آشنا با مبانی ارتباط با مشتری و روحیه مشتری‌مداری با حفظ آرامش و احترام
همکاری با مدیر پشتیبانی برای رفع چالش‌ها، پاسخگویی به تیکت و تماس‌های تلفنی و ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان

شایستگی‌های مورد نیاز:

دارای فن بیان قوی، واضح، اثرگذار و روابط عمومی مناسب و محترمانه جهت ارتباط با مشتری
پرانرژی، نتیجه‌گرا، پیگیر، صبور، خلاق، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه تیمی
دارای ظاهری مناسب، مرتب، حرفه‌ای و مودب
مهارت تصمیم‌گیری به موقع و حل مسائل و مدیریت بحران در مواقع اضطراری

ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 لغایت 17 (پنجشنبه‌ها نیز تعطیل می‌باشد)
محل کار :سعادت آباد

تسهیلات و مزایا

تمام وقت

پشتیبانی و امور مشتریان

۱۴۰۳/۰۵/۲۷

مشاغل مشابه

ارسال رزومه