اندیشه پرداز | Andisheh Pardaz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر andishehpardaz.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت اندیشه پردازشگر پویا افزار برای پشتیبانی نرم افزار اختصاصی خود نیاز به کارشناس نرم افزار با شرایط زیر دارد:

شرایط فنی:
مسلط به کامپیوتر، ویندوز و نرم افزارهای جانبی
آشنا با مرورگرهای اینترنتی و تعامل با سامانه های تحت وب
*آشنا بودن با SQL و تکنولوژی های تولید نرم افزار نیز مزیت محسوب خواهد شد.*
* دانش در خصوص تشریفات و قوانین برگزاری معاملات و عقد قرارداد مزیت محسوب میگردد*

ویژگی‌های فردی:

علاقمند به کار پشتیبانی
دارای فن بیان مناسب و توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر
صبور و با حوصله - دارای پشتکار و علاقمند به رشد
دارای روابط عمومی بالا و ارتباط با مشتریان
دارای فرهنگ مشتری‌مداری و آشنایی با تکنیک‌های رضایت مشتریان
دارای روحیه کار تیمی، توانایی برقراری ارتباط و تبادل نظر با افراد تیم و هماهنگی با مدیران
دارای حس مسئولیت‌پذیری، مدیریت زمان، تعهد به سازمان و دقت در کار
توانایی پیشبرد درخواست مشتری و پیگیری تا حصول نتیجه

شرایط کاری و شرح وظایف :

پاسخ دهی به تماس ها و تیکت های مشتریان، راهنمایی آنها و پیگیری امور درخواستی از سوی مشتریان
عیب یابی عملکرد سامانه، تشخیص موارد خطا و ثبت آنها
برقراری تماس با مشتریان در صورت نیاز
ارائه گزارش های درخواستی مدیر درخصوص رضایتمندی، شکایات و اقدامات اصلاحی پس از تحلیل گزارش ها

مزایای پیوستن به خانواده اندیشه پرداز:

محیط شاداب، صمیمی و دوستانه
بیمه از اولین روز همکاری
افزایش حقوق و پاداش در صورت پیشرفت شغلی
پرداخت به موقع حقوق
بیمه تکمیلی
امکان ارتقا و پیشرفت شغلی
دسترسی محلی به وسایل حمل و نقل عمومی (مترو)

مهمتر از همه این موارد ما سعی میکنیم رویکرد حل مسئله نسبت به دغدغه و نیازهای اعضای تیممون داشته باشیم تا ریشه مشکلات رو پیدا کنیم و راه حل مناسب پیاده کنیم.

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنجشنبه ها یک هفته درمیان 8 الی 12:40

محل کار: بلوار کشاورز، کارگر شمالی

معرفی شرکت

شرکت اندیشه پردازشگر پویا افزار از سال 1386 با هدف پاسخ دادن به خلاء وجود نرم افزارهای کارآمد در مدیریت قرارداد و معاملات در ارگان های دولتی و خصوصی شروع بکار کرده است. گروه اندیشه پرداز با تحلیل دقیق از تمامی فرایندهای معاملاتی جزء، متوسط و عمده مطابق با رویکردهای مدیریت قراردادهای بخش دولتی، نیمه خصوصی و خصوصی به این نتیجه رسید که ارائه یک نرم افزار موفق در زمینه ی مکانیزه نمودن و اتوماسیون تمامی فرایندهای مربوط به قرارداد، مدیریت مناقصات، تامین کنندگان و دعاوی حقوقی نقش بسیار موثری در تسهیل و تسریع فرایند های تجاری خواهد داشت. همکاری حرفه ای و دوستانه در راستای هدف بهبود بخشیدن به خدمات و مهم تر از همه یادگیری، رشد فردی و پیشرفت همکاران برای اندیشه پرداز اهمیت شایانی دارد. تجربه روزانه همکاری ما بر اساس کار تیمی، استفاده از هوش و خلاقیت فردی و دوستی و همدلی پیش می رود. هدف ما پاسخگویی به جزئی ترین تا کلی ترین راهکارها و چالش های مدیریت قرارداد به سازمان ها می باشد. می توانیم ادعا کنیم که ارائه دهنده یکی از بهترین راهکارهای مدیریت معاملات در ایران هستیم و مسیر موفقیت خود را بی پایان می دانیم.