استخدام مدیر هماهنگی و ارتباط با مشتری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس هماهنگی و ارتباط با مشتری
ما به دنبال فردی منظم، مسئولیتپذیر و پیگیر هستیم که بتواند فرآیند ارتباط با مشتریان و هماهنگیهای داخلی مجموعه را مدیریت کند.
شرح وظایف
- ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان
- هماهنگی جلسات و زمانبندی مراجعه مشتریان
- ارتباط مستمر با مشتری تا پایان فرآیند ارائه خدمات
- هماهنگی بین مشتری، کارشناسان و مدیریت
- ثبت اطلاعات و بهروزرسانی پروندههای مشتریان
- پیگیری تماسها، پیامها و امور نیمهتمام
- تهیه گزارش روزانه از وضعیت پروندهها و پیگیریها
شرایط مورد نیاز
- روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
- نظم، دقت و مسئولیتپذیری
- قدرت پیگیری و مدیریت همزمان چند کار
- تسلط به Word، Excel و کار با کامپیوتر
- توانایی یادگیری سریع
- سابقه کار مرتبط مزیت محسوب میشود، اما مهمتر از آن روحیه پیگیری و مسئولیتپذیری است.
ویژگیهایی که برای ما مهم است
- هیچ کاری را نیمهتمام رها نکند.
- از تماس گرفتن و پیگیری خسته نشود.
- خوشبرخورد، قابل اعتماد و دقیق باشد.
- توانایی کار تیمی و حل مسئله داشته باشد.
مزایا
- حقوق ثابت
- پاداش بر اساس عملکرد
- محیط کاری حرفهای و منظم
- امکان رشد شغلی و ارتقای جایگاه سازمانی
- آموزش کامل فرآیندهای کاری در ابتدای همکاری
اگر فردی منظم، پیگیر و اهل مسئولیت هستید و دوست دارید در یک مجموعه در حال رشد فعالیت کنید، خوشحال میشویم رزومه شما را بررسی کنیم.
ساعت کاری ده صبح تا شش بعدظهر
محدوده ی زعفرانیه
ساعت کاری ده صبح تا شش بعدظهر
محدوده ی زعفرانیه
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن