استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه تترلند برای پشتیبانی کاربران خود در نظر دارد پشتیبان‌هایی را بصورت دورکاری استخدام نماید.
ساعات کاری: ۰۱:۰۰ الی ۰۹:۰۰
ساعات کاری: ۰۱:۰۰ الی ۰۹:۰۰
مسئولیت‌های شغلی:
- پاسخگویی تلفنی و آنلاین بصورت چت با مشتریان
- پیگیری و رفع مشکلات کاربران از طریق چت آنلاین
- پاسخگویی تماس‌های تلفنی
مهارت‌های لازم:
- تسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ
- آشنایی متوسط با زبان انگلیسی
- مسئولیت پذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا
- روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی
- پیگیری امور مشتریان
- صبر و شکیبایی بالا در پاسخ دادن به مشتریان
- دارای روحیه همکاری تیمی
- در دسترس بودن و ارائه گزارش‌های منظم روزانه و هفتگی به سرپرست پشتیبانی
- خلاق و ایده گرا، توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
الزامات کاری:
- داشتن گوشی هوشمند
- داشتن لپ تاپ شخصی جهت کار با پنل
- تعهد به حضور آنلاین در شیفت کاری
- حداقل سن ۲۲ و حداکثر ۳۰ سال
- آشنایی با کریپتو کارنسی و ارزهای دیجیتال
- ترجیحا داشتن سابقه کار مرتبط
شرایط کاری:
- به صورت کاملا دورکاری از منزل
- ساعت کاری ۶ روز در هفته شیفت
مزایا و امکانات:
- پرداخت حقوق بدون تاخیر
- کار کاملا به صورت دورکاری است.
- انواع وام
- پاداش‌های موردی بر اساس عملکرد شخصی
- پاداش بهره‌وری براساس عملکرد تیمی
- پاداش معرفی همکار
- بازی و برنامه تفریحی
- هدایای مناسبتی
- قرعه‌کشی ماهانه
- خرید و فروش رمزارز با تخفیف
- سفر تفریحی
- برگزاری نشست‌های انگیزشی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست