استخدام کارشناس پشتیبانی فنی
شرح موقعیت شغلی
شرکت «ماکسیم» برای تکمیل کادر فنی خود در شهر تهران از فارغ‌التحصیلان رشته‌های کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دعوت به همکاری می‌کند.
وظایف شغلی:
وظایف شغلی:
- نظارت بر هشدار های عدم دسترسی به سرورها و اطلاع رسانی به واحد های مربوطه؛
- نظارت بر هشدارهای مربوط به قطعی زیرساخت شبکه و پیگیری آنها؛
- پشتیبانی در خصوص تیکت های دریافتی و مشکلات مربوط به سیستم های کامپیوتری، نرم افزار و سخت افزار؛
- ارائه راهنمایی های لازم به کاربران در جهت رفع مشکلات فنی آنها و پیگیری مشکلات تا حصول اطمینان از رفع آنها؛
- تهیه گزارش از مشکلات احتمالی و ارجاع به بخش های مربوطه؛
مهارت و توانایی‌ها:
- تحصیلات مرتبط دانشگاهی در زمینه فناوری اطلاعات؛
- تسلط کامل بر مفاهیم و عملیات کار هلپ دسک؛
- تسلط به مفاهیم پایه Network Plus
- سطح قابل قبول در زبان انگلیسی؛
- روابط عمومی بالا و فن بیان قوی؛
- داشتن حداقل یک سال سابقه کار مرتبط؛
- داشتن روحیه کار تیمی ، آموزش پذیری؛
- نظم و انضباط سازمانی؛
ساعت کاری:
ساعات کاری از ۸ صبح تا ۸ شب
روزهای کاری به صورت چرخشی دو روزه می باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- +NETWORK
- امور فنی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت