استخدام کارآموز پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
شرکت ترجمیک، بزرگترین پلتفرم ارائه خدمات زبانی ایران، «کارآموز پشتیبانی» استخدام می‌کند.
پشتیبان فردی است که بیشترین ارتباط را با مشتریان دارد. شما در این موقعیت شغلی باید به مسائل و سوالات پیش‌آمده برای مشتری پاسخ دهید، روند سفارش‌های موجود را در سیستم CRM پیگیری و ثبت کنید و به طور کلی تا حصول نتیجه نهایی پیگیری امورمشتریان باشید.
پشتیبان فردی است که بیشترین ارتباط را با مشتریان دارد. شما در این موقعیت شغلی باید به مسائل و سوالات پیش‌آمده برای مشتری پاسخ دهید، روند سفارش‌های موجود را در سیستم CRM پیگیری و ثبت کنید و به طور کلی تا حصول نتیجه نهایی پیگیری امورمشتریان باشید.
مهارت‌هایی که در ترجمیک فرا خواهید گرفت
- مهارت‌های نرم کار در محیط اداری
- اصول مذاکره تلفنی و پشتیبانی مشتریان
- کار با نرم‌افزار crm
- پیگیری و پشتیبانی مشتریان
شایستگی‌های فردی
- علاقه مند به امور اداری و پشتیبانی
- روابط عمومی مناسب برای پاسخگویی تلفن
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس و تایپ
- منظم، صبور، دلسوز و پیگیر
شرح وظایف
- پاسخگویی به تماس‌ها و راهنمایی مشتریان
- پیگیری و پشتیبانی سفارش‌ها
شرایط کارآموزی
- حضوری و تمام وقت
- پس از یک هفته، عملکرد کارآموزان ارزیابی می‌شود و در صورت رضایت سرپرست از تلاش و عملکرد کارآموز ، کل دوره کارآموزی به همراه حقوق، بیمه و بیمه تکمیلی است.
مزایای کار با ما
- حقوق و بیمه تامین اجتماعی از ماه اول
- بیمه تکمیلی درمان
- میان وعده
- آموزش رایگان کار
- پاداش‌های مناسبتی
- اتاق استراحت
- نزدیکی به وسایل حمل و نقل عمومی ( مترو، بی آر تی و پایانه اتوبوسرانی)
موقعیت مکانی : صادقیه، جنب مترو و پایانه اتوبوسرانی صادقیه
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت