استخدام کارشناس پشتیبان فنی
شرح موقعیت شغلی
پشتیبانی فنی مشتریان (SOHO)
جنسیت : خانم/ آقا
تحصیلات : کارشناس IT/کامپیوتر
حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
سابقه کار: حداقل یک سال مرتبط
مهارتهای مور نیاز:
توانایی خواندن و مدرک متون انگلیسی
· آشنایی با مفاهیم شبکه حداقل NETWORK+
· آشنایی با تکنولوژی LTE، VDSL، DSL
· تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای آفیس
· توانایی ارایه گزارش های استاندارد کاری به مدیریت
· توانایی حل مشکلات فنی مربوط به شبکه و تکنولوژِهای DSL، VDSL
· آشنایی با سیستم های تیکتینگ و CRM
· علاقه مند به فعالیتهای گروهی و مشارکت در گروههای کاری
· علاقه مند به حضور در دورههای آموزشی تخصصی به منظور توسعه فردی
به منظور ارایه خدمات فنی پس از فروش
به منظور ارایه خدمات فنی پس از فروش
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- پشتیبانی فنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست