استخدام Account Management Specialist (Non-Food lines)
شرح موقعیت شغلی
در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
مسئولیت ها:
- بررسی دقیق نیازها و درخواست‌های وندورها و انتقال آن‌ها به تیم‌های داخلی. همچنین، پیگیری مداوم جهت اطمینان از رفع نیازها و تحقق درخواست‌های ارائه شده
- آماده‌سازی و ارائه اطلاعات تکمیلی و راهنما به وندورها به منظور بهبود ایفای نقش آن‌ها در سامانه‌ی اسنپ فود
- برقراری و حفظ ارتباط منظم و مؤثر با وندورها. سنجش و ارزیابی میزان رضایت آن‌ها از خدمات و ارائه بازخورد به تیم‌های داخلی برای بهبود مستمر
- ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات و سوابق وندورها در هر بار ارتباط. تدوین سیستم‌های استاندارد برای بهبود فرآیند ثبت و دسترسی به اطلاعات
- تهیه و تحویل گزارش‌های جامع و کارآمد به سرپرست تیم جهت بررسی عملکرد و شناسایی زمینه‌های بهبود. همچنین، شناسایی الگوهای رفتاری و نیازهای جدید وندورها برای ایجاد استراتژی‌های مؤثرتر.
- شناسایی و پیشنهاد بهبود فرآیندها و سیستم‌های فعلی بر اساس تجزیه و تحلیل عملکرد وندورها و بازخوردهای دریافتی. همکاری با سایر تیم‌ها برای ایجاد راهحل‌های نوآورانه.
نیازمندی ها:
- توانایی کار با نرم افزارهای مایکروسافت
- مهارت مذاکره بالا
- دانش پایه ی ارتباط با مشتریان(اکانت)
مزایا:
- کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی
- بیمه تکمیلی
- دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
- کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
- وام های بانکی
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت ارتباط با مشتریان
- امورمشتریان
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت