استخدام کارشناس آموزش خدمات مشتریان (Fintech)
شرح موقعیت شغلی
*داشتن تجربه و سابقه کار آموزشی در مرکزتماس الزام است*
شرح شغل:
آموزش به کارشناسان مرکز تماس (زمان استخدام)
برگزاری باز آموزی و ارزیابیِ بهبود به صورت مستمر برای کارشناسان
پایش روزانه تماس های کارشناسان مرکز تماس
ارائه گزارش های عملکردی کارشناسان به صورت روزانه هفتگی و ماهیانه
شرایط احراز:
توانایی کار با اکسل بصورت پیشرفته
صرفا رزومه افرادی قابل بررسی می باشد که ساکن تهران هستند
دارا بودن حداقل 1 سال سابقه کار در مرکزتماس و تجربه کار آموزشی الزام است
حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
سن: 25 الی 35
شرح شغل:
آموزش به کارشناسان مرکز تماس (زمان استخدام)
برگزاری باز آموزی و ارزیابیِ بهبود به صورت مستمر برای کارشناسان
پایش روزانه تماس های کارشناسان مرکز تماس
ارائه گزارش های عملکردی کارشناسان به صورت روزانه هفتگی و ماهیانه
شرایط احراز:
توانایی کار با اکسل بصورت پیشرفته
صرفا رزومه افرادی قابل بررسی می باشد که ساکن تهران هستند
دارا بودن حداقل 1 سال سابقه کار در مرکزتماس و تجربه کار آموزشی الزام است
حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
سن: 25 الی 35
مزایا:
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
کمک هزینه اینترنت
استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای
وام
پاداش
روز و ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:30 الی 17 - پنجشنبه ها: 08:30 الی 12:30
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- آموزش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت