استخدام کارشناس پشتیبانی (پذیرندگان)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت های اصلی
- همکاری نزدیک با پذیرندگان از طریق پاسخگویی به تماس‌های ورودی آن‌ها.
- بررسی مستمر وضعیت سلامت سایت پذیرندگان.
- پاسخگویی به درخواست های پذیرندگان از طریق کانال های مختلف مانند تماس‌های تلفنی، شبکه‌های اجتماعی، تیکت و ایمیل.
روزهای کاری (تمام وقت): شنبه تا پنج شنبه
ساعت کاری: ساعات کاری ۸ تا ۲۰ می‌باشد.
شرایط کاری به صورت هیبریدی است. (حضور حداقل ۲ روز در هفته الزامی‌ست.)
شرایط احراز شغل
دارای مدرک حداقل کاردانی
آشنا به Network+
تسلط به Microsoft Excel
مزایا
بیمه تکمیلی
بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)
حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت