استخدام کارشناس CRM (نیشابور)

شرح موقعیت شغلی

• آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از پلتفرم، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی و ارائه راه حل برای این خطاها
• علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
• تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم افزارهای مربوطه
• دقت و توجه به جزئیات و توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پر فشار 
• توان حل مساله ، تصمیم گیری به موقع و درست
• مسلط به استانداردهای ارتباط با مشتریان
• فن بیان قوی
• ایجاد روابط پایدار ، جهت جذب و نگهداشت مشتری
• شرکت در کلاس های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت خود
• شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم
• امکان حضور در نوبت های صبح و بعد از ظهر به صورت چرخشی و همچنین روزهای تعطیل در صورت اعلام

مهارت‌های مورد نیاز

• CRM
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه