استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-شیراز-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
موقعیت: متخصص پشتیبانی مشتریان
سیب کده، به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرم‌های آنلاین ارائه دهنده خدمات و محصولات اپل، در جستجوی افراد مستعد برای تیم پشتیبانی خود است. ما به دنبال افرادی هستیم که به تکنولوژی علاقمند بوده و تمایل دارند در یک محیط کاری پویا و نوآورانه قرار گیرند.
وظایف اصلی:
- پاسخگویی به چت‌های آنلاین، پیام‌های تلگرام و تماس‌های تلفنی.
- ثبت و پردازش سفارشات مشتریان در اکسل.
- انجام و پیگیری سفارشات.
نکات قابل توجه:
- آشنایی با محصولات اپل و تسلط بر حداقل یکی از سیستم عامل ها یک مزیت در نظر گرفته می‌شود.
- تسلط بر مهارت‌های ارتباطی و توانایی ارائه خدمات مشتری‌مدارانه.
- فرصت کار دورکاری از طریق تلگرام، تماس تلفنی و چت آنلاین.
- صبر و پشتکار، توانایی کار تیمی و دسترسی مداوم.
- ساعات کاری منعطف: از شنبه تا چهارشنبه 16 تا 23 و پنجشنبه 16 تا 19
- علاقه مند به تکنولوژی و استفاده از هوش مصنوعی در کارهای روزمره
حقوق:
توافقی
توافقی
آموزش:
تمام آموزش‌های لازم توسط سیب کده فراهم خواهد شد.
تمام آموزش‌های لازم توسط سیب کده فراهم خواهد شد.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن