استخدام مدیر پشتیبانی و امور مشتریان

شرح موقعیت شغلی

• نظارت و بررسی بر نحوه عملکرد پرسنل واحد پشتیبانی فنی
•  ایجاد هماهنگی بین اعضای تیم و ارتباط با واحد های دیگر
• ارائه گزارش های مدیریتی و تهیه رویه های اجرائی در زمینه های مربوطه
• مدیریت تقسیم و تفکیک کار
• بررسی، ارزیابی و تحلیل اطلاعات و استخراج  بهترین راه حل برای مسائل میانی تیم
• ایجاد زمینه مناسب جهت مشارکت کارکنان و بهبود روش های اجرایی و عملیاتی
• انجام امور روزانه و اجرایی و عملی پشتیبانی در صورت نیاز
• برقراری تماس های دوره ای با مشتریان جهت شناسایی نیاز ها و کمک به پیشرفت آن ها

• تسلط در رهبری تیم
•  مسلط به حل مسئله و پیگیری موضوعات کاری
•  مسلط به قوائد مذاکره تیمی  و تحلیل رفتارها
•  توانایی ارتباط با مشتریان و سازمان های مرتبط با پروژه های در دست اجرا
•  توانایی در شناسایی مهارت های فردی و استعدادهای نیروهای تیم
•  دارای خلاقیت در ارائه ایده های جدید
•  دارای روحیه کار تیمی ، تمرکز و دقت بالا
•  دارای احساس مسئولیت ، تعهدکاری  و وجدان کاری بالا
•  بسیار منظم و سروقت
•  بسیار با دقت
•  خوش برخورد و پر انرژی
•  علاقه مند به ارتباط با افراد
•  علاقه مند به صحبت تلفنی با افراد
•  صبور
• علاقه مند به کمک به دیگران
• دارای حداقل ۲ سال سابقه مدیریت بخش پشتیبانی

• افراد دارای سابقه کار در بخش پشتیبانی آکادمی های آموزشی از اولویت بالاتری برای استخدام برخوردارند.

•  كار به صورت حضورى در محدوده ظفر است
•  ساعت کاری روز های شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۱۷:٠۰ و پنجشنبه ها از ساعت ۹ تا ۲:۳۰ می باشد.
•  پلن رشد حقوق برای شما وجود دارد و در صورت داشتن عملکرد مناسب میتوانید روی حقوق پایه خود افزایش نیز داشته باشید.
•  فرد مشغول در اين پوزيشن از بيمه و در صورت داشتن عملكرد مناسب از بونس برخوردار خواهد بود.

مهارت‌های مورد نیاز

• مدیریت ارتباط با مشتریان
• امورمشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

حقوق

• حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه