استخدام کارشناس ارتباط با میزبان (Host Success/ Account Manager)

شرح موقعیت شغلی

• ارتباط مستمر با میزبان‌ها و ایجاد رابطه‌ای حرفه‌ای، دوستانه و بلندمدت
• جذب اقامتگاه‌های جدید و همراهی میزبان‌ها تا زمان فعال‌سازی کامل
• آموزش و راهنمایی میزبان‌ها برای استفاده بهتر از امکانات پلتفرم
• پیگیری و رفع مشکلات میزبان‌ها با همکاری تیم‌های داخلی
• بررسی کیفیت اقامتگاه‌ها، تحلیل عملکرد و ارائه پیشنهاد برای افزایش رزرو
• جمع‌آوری بازخورد میزبان‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
• کمک به بهینه‌سازی تجربه میزبان در کل چرخه همکاری

• روز های کاری از شنبه تا چهار شنبه
• به صورت هیبرید
• ساعت کاری منعطف 
• محل کار در شمال تهران

• بازه سنی تا 30 سال
• حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط
• مهارت ارتباطی و فن بیان قوی
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی
• پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
• توانایی حل مسئله و مدیریت چالش‌ها
• یادگیری سریع و توانایی تطبیق با شرایط جدید
• آشنایی با ابزارهای آنلاین و آفلاین مثل گوگل شیت، گوگل داک، ورد و اکسل
• توانایی آنالیز و تحلیل دیتا
• تسلط به گویش ها مختلف امتیاز محسوب میشود
• تجربه در حوزه گردشگری، هتلداری یا پلتفرم‌های آنلاین و آشنایی با مارکت‌پلیس‌ها و اکوسیستم استارتاپی امتیاز مخسوب میشود

• فضای رشد و پیشرفت در شب زیاده. چون تیم شب جوون و با انگیزه است و عاشق پویایی.روابط دوستانه هست. همه با هم یه هدف مشخص داریم و در حین مسیر از کنار هم بودن و با هم پیشرفت کردن لذت می‌بریم.
• کار کردن در شب ارزشمند و با معناست. چون داریم تلاش می‌کنیم تا تجربه سفری ارزنده بسازیم.
• دورهمی‌های دسته‌جمعی و تخفیفات سازمانی هم جزئی ثابت از جذابیت‌های کار کردن در شبه.
• صبحانه، ناهار، بیمه تکمیلی، تسهیلات آموزشی و کلی مزایای سازمانی دیگه هم داره

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

حقوق

• حقوق از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه