استخدام اپراتور مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی:
محل کار :دانشکده جغرافیا دانشگاه تهران
دفتر مرکزی : طرشت - برج فناوری شریف
ساعت کاری : 17:00-08:00(شیفت شب دارد، بصورت دورکاری و پاسخگویی در منزل)
نوع همکاری : تمام وقت
شرح شغل :
· پاسخگویی به تماس های ورودی در بخش خدمات پس از فروش
· برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تلاش در جهت رفع مشکل و حفظ رضایت مشتری
· انعطاف پذیر، صبور ، دارای عزت نفس بالا
· دارای روحیه بالای کار تیمی
· مهارت گوش دادن فعال و موثر ،دارای فن بیان قوی و متقاعدسازی ، مسئولیت پذیر
· آشنا به نرم افزار امور مشتریان
· آشنا به Word ، Excel و تایپ سریع
شرایط احراز:
· جنسیت: مهم نیست
· سن :25-35 سال
· مقطع تحصیلی : حداقل کارشناسی
· سابقه کاری : 2-3 سال سابقه کار مرتبط
· حقوق : از 15 میلیون تومان
مزایا:
· بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی
· کمک هزینه دوره آموزشی
· بسته‌ها و هدایای مناسبتی
· فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- اپراتوری
- پاسخگویی به تلفن
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت