آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس CRM

شرکت طراحی و معماری تیوان | TIVAN
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

 
الزامات 

رشته تحصیلی: برنامه ریزی کامپیوتر، مهندس کامپیوتر، مهندسی صنایع، مدیریت 

مقطع تحصیلی: کارشناسی کارشناسی ارشد 

بازه سنی: 25 تا 35سال 

جنسیت: فرقی نمی کند

زبان بیگانه: انگلیسی روان – خواندن و نوشتن و گفتگو

 
مهارت های رفتاری 

·        آگاهی بسیار خوب و تجربه کاری در ICT

·        آگاهی بسیار خوب به نرم افزارهای CRM به ویژه تجربه کاری-عملی با نرم افزار CRM سرونو 

·        ارتباطات

·        انعطاف پذیری

·        تاثیر گذاری

·        تعهد و انگیزه خدمت

·        توسعه و آموزش دیگران (منتورینگ)

·        توسعه فردی (خود توسعه ای)

·        حل مسئله و تصمیم گیری

·        خلاقیت و نوآوری

·        خود مدیریتی

·        مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)

·        کار تیمی (روحیه مشارکتی)

·        مدیریت تعارض

·        مسئولیت پذیری و پاسخگویی

·        مشتری محوری

وظایف و مسٔولیت ها 

هرکدام از همکاران و مشتریان ما براساس شرایط سازمانی خود راهکارهای متفاوتی را نیازمندند. بنابراین تصمیم داریم نرم افزار CRM  سرونو را در شرکت خود پیاده سازی کنیم. بنابر این لازم است: 

•         نیاز شرکت را در حوزه CRM تشخیص دهیم.

•         براساس نیازها، بهترین راهکار را ارائه دهیم.

•         راهکار CRM سرونو را پیاده کنیم. 

•         آموزش های لازم را در اختیار همکاران و بعدا در اختیار مشتریان قرار دهیم. 

•         در مسیری بلند مدت کنار همکاران باشیم تا به اهدافشان در حوزه ارتباط با مشتری برسند. 

•         در صورت بروز مشکل و یا سوال برای همکاران و مشتریان به آنها پشتیبانی ارائه دهیم.

 

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۱۲/۰۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه