استخدام کارشناس پیگیری شکایات
شرح موقعیت شغلی
ما در آچاره، به دنبال یک هم تیمی جوون و پرانرژی برای تیم واحد شکایات هستیم که به صورت بلند مدت در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد، نوآوری و بهبود بسیار مشتاق هستند. اگر شما هم به دنبال رشد توانایی های خودتون هستید، همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
مسئولیت ها:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- رسیدگی کامل، جامع و دقیق به شکایات مشتریان
- پیگیری شکایات تا حصول نتیجه
مهارت های لازم:
- فن بيان مناسب و روبط عمومی قوی
- دارای روحیه بسیار بالا در تعامل با مشتریان و همکاران
- صبور، منظم، منعطف و پشتکار بالا
- پیگیر و نتیجه گرا
- روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز
- پیگیری شکایات
- رسیدگی به شکایات
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست