آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

پردازش موازی سامان | Saman Parallel Processing
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:
- رسیدگی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- توانایی مدیریت تعارض و هدایت گفتگو
- مهارت گوش‌دادن موثر به مخاطب
- توانمند در تهیه گزارشات مرتبط
- توانایی بررسی و پیگیری شکایات مشتریان
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- توانمند در اصول مشتری‌مداری
- انجام نظرسنجی‌های دوره‌ای مشتریان
- جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان
- تهیه گزارش‌های ماهانه و ارائه به مدیر مربوطه
- تجربه کار با نرم افزار CRM
 
 مهارت‌ها:
کار با اتوماسیون اداری
سازمان دهی جلسات بین اعضای تیم و شرکت ها
بایگانی پروژه
دارای روحیه تیمی
منعطف و مسئولیت پذیر
خلاق و پویا

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی تلفنی
  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۵,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۴/۱۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه