استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
استخدام ۵۰ نفر نیروی کال سنتر
تیم حرفه ای ما در هلدینگ مهاجرتی سفیر با سالها تجربه و تخصص در امر مهاجرت بدنبال همکاری با کارشناس تماس با مشتری (کال سنتر) باهدف برقراری ارتباط بلندمدت با مشتریان میباشد.
شرح وظایف شغلی:
٭ارائه اطلاعات و مشاوره ی لازم به مشتریان
٭ارائه راهکار خلاقانه برای رسیدگی به نیازهای مشتریان
٭وارد کردن داده ها در crm
*پیگیری مشتریان مجموعه
٭ هماهنگی با سایر تیم هابرای کمک به تجزیه و تحلیل روندهای کسب و کار
توانمدی های شما برای احراز این پست:
٭خلاقیت ، تدبیر
٭مهارت های نوشتاری
٭تسلط بر فنون مذاکره
٭دارای روحیه همکاری، علاقه به کار تیمی، پیگیری
٭توانایی مدیریت استرس
٭مهارت ارتباط با مشتری
٭ آشنایی با نرم افزار crm
مزایا:
محیط کاری صمیمی و امن همراه با امکان پیشرفت شغلی
حقوق ثابت۱۰ میلیون تومان+ پورسانت به صورت پرداخت های منظم به همراه بیمه
نوع همکاری: پارت تایم چرخشی ۳-۹ و ۹-۳
جنسیت: مهم نیست
تیم حرفه ای ما در هلدینگ مهاجرتی سفیر با سالها تجربه و تخصص در امر مهاجرت بدنبال همکاری با کارشناس تماس با مشتری (کال سنتر) باهدف برقراری ارتباط بلندمدت با مشتریان میباشد.
شرح وظایف شغلی:
٭ارائه اطلاعات و مشاوره ی لازم به مشتریان
٭ارائه راهکار خلاقانه برای رسیدگی به نیازهای مشتریان
٭وارد کردن داده ها در crm
*پیگیری مشتریان مجموعه
٭ هماهنگی با سایر تیم هابرای کمک به تجزیه و تحلیل روندهای کسب و کار
توانمدی های شما برای احراز این پست:
٭خلاقیت ، تدبیر
٭مهارت های نوشتاری
٭تسلط بر فنون مذاکره
٭دارای روحیه همکاری، علاقه به کار تیمی، پیگیری
٭توانایی مدیریت استرس
٭مهارت ارتباط با مشتری
٭ آشنایی با نرم افزار crm
مزایا:
محیط کاری صمیمی و امن همراه با امکان پیشرفت شغلی
حقوق ثابت۱۰ میلیون تومان+ پورسانت به صورت پرداخت های منظم به همراه بیمه
نوع همکاری: پارت تایم چرخشی ۳-۹ و ۹-۳
جنسیت: مهم نیست
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست