استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
هشتگ کالا،یکی از مجموعه های فعال در زمینه واردات و خرید و فروش تلفن همراه،جهت تکمیل تیم فروش خود به تعدادی کارشناس مرکز تماس با شرایط زیر نیاز دارد.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماس های ورودی و ارائه مشاوره به مشتریان
- پیگیری و ثبت سفارشات فروش
- راهنمایی مشتریان درباره محصولات و خدمات
- ارتباط موثر با تیم فروش برای هماهنگی بهتر
شرایط و مهارت های مورد نیاز:
- فن بیان قوی و مهارت ارتباطی بالا
- آشنایی با مفاهیم اولیه فروش و بازاریابی
- دقت و سرعت عمل در ثبت و پیگیری سفارشات
- تسلط نسبی با سیستم های CRM یا نرم افزارهای مشابه (مزیت محسوب میشود)
- صبور و مشتری مدار با توانایی مدیریت مکالمات تلفنی
مزایای همکاری با ما:
مزایای همکاری با ما:
- بیمه تکمیلی
- هدایای مناسبتی و پاداش عملکرد
- دوره های آزمایشی و آموزشی برای ارتقای مهارت ها
محدوده کار:
تهران ، جمهوری
اگر شرایط بالا را دارید و به دنبال یک فرصت شغلی پایدار هستید،رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست