استخدام کارمند امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در منابع انسانی رونیکس به دنبال همکار پرتلاش و توانمند می باشیم، اگر به رشد و پیشرفت در زمینه شغلی خود علاقه مندید ما همراهتان هستیم که با هم پیشرفت کنیم.
شرایط احراز:
شرایط احراز:
- جنسیت :خانم
- حداکثر سن:35سال
- حداقل مدرک تحصیلی: فوق دیپلم
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی کامل با امور ارتباط با مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای مشتریان
- OFFICE، OUTLOOK، CRM، OMEGA
فعالیت‌های شغلی:
- ثبت قبض پذیرش، اعلام به واحد پذیرش و هماهنگی با مشتری جهت ارسال پیک
- پاسخگویی به کلیه تماسهای تلفنی سازمان و ارجاع به واحد های مرتبط
- رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات رسیده از مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن