استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
- آشنا به اصول مشتری مداری
- توانایی بررسی و پی گیری شکایات مشترکین
- توانایی استنتاج و تحلیل آماری
- توانایی بررسی و پی گیری شکایات مشترکین
- توانایی استنتاج و تحلیل آماری
- علاقمند به انجام تماس تلفنی
- تسلط به نرم افزارهای SPSS، Expert Choice
- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- SPSS
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست