استخدام کارشناس صدای مشتری ( VOC)
شرح موقعیت شغلی
- آشنایی با روش ها و مدلهای پایش رضایت و تجربه مشتریان.
- علاقمند به ارتباطات و انجام تماس تلفنی با مشتریان.
- توانمند در مدیریت شکایات و شناسایی نیاز مشتریان.
- آشنایی با نرم افزار EXCELو اصول گزارشگیری.
شرایط همکاری:
- وام
- بیمه تکمیلی درمان SOS
- هدایای مناسبتی
ارتباط راحت با همکاران، محیط دوستانه، مسطح بودن ساختار سازمانی و کار تیمی.
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت