آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تومن | Toman
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

استارتاپ "تومن" در حال حاضر مشغول فعالیت در حوزه فینتک است. ما در "تومن" به پشتوانه فهم عمیق از کسب‌وکار و تیم جوان، متعهد و متخصص خود به دنبال ایجاد محصولی منحصربفرد و برندی ماندگار در صنعت پرداخت کشور هستیم.
در حال حاضر "تومن" با ایجاد فضای کار تیمی، توانسته است بسیاری از فارغ التحصیلان و متخصصین حوزه های مختلف را جذب کند و به کمک آنها و با استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا، بطور مداوم در حال توسعه و افزایش سهم بازار است.
همکاری با "تومن" علاوه بر شرایط جذاب کاری، فرصت یادگیری، خلاقیت، ایده پردازی را برای شما فراهم و مسیر توسعه فردی و حرفه ای شما را هموارتر می کند.
مسئولیت کارشناسان پشتیبانی در "تومن" پاسخگویی تلفنی به مشتریان، حل مشکلات  رفع ابهام و پاسخ به سوالات و ارجاع به واحد های مختلف در خصوص اپلیکیشن تومن است.




نیازمندی‌ها:
آشنایی با نرم افزارهای CRM و پاسخگویی به تماس های ورودی 
مهارت برقراری ارتباط موثر
درک صحیح از نیاز مشتری
آماده برای انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبت‌ها 
پرانرژی و صبور و البته نتیجه گرا 
آشنا با microsoft dynamics
آشنایی با Excel

ساعت کاری:


- شیفت صبح : شنبه الی چهارشنبه ساعت 7 الی ١5 و پنج شنبه‌ ها و روزهای تعطیل چرخشی

* افراد دارای سابقه کاری مرتبط در اولویت هستند.


مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • call center
  • Microsoft Office
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۳/۱۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه