آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-شیفت عصر)

اسنپ تریپ | Snapp Trip
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

اسنپ تریپ یکی از شرکت های زیر مجموعه گروه اسنپ، بزرگترین شرکت خدمات اینترنتی در خاورمیانه، در حوزه خدمات آنلاین سفر (هتل و بلیط) فعالیت می کند. با پیوستن به خانواده اسنپ تریپ این فرصت ها را پیش رو دارید:
• همکاری با تیمی متشکل از  متخصص ترین و کارآمدترین افراد در حوزه کاری مربوطه
• همکاری با جوانانی خلاق و تحصیل کرده با تجربه کاری در شرکت های معتبر داخلی و خارجی
• حضور در محیطی پویا و یادگیرنده، امکان پیشرفت حرفه ای

وظایف:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
- ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمت‌ها، زمان‌بندی و شرایط پروازها
- تماس با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمت‌ها، زمان‌بندی و شرایط پروازهای داخلی / رزرو هتل
- انجام هماهنگی لازم برای صدور بلیط/ رزرو هتل به مشتریان
- پیگیری تماس‌های مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات متناسب

ساعت کار شیفت عصر: از ساعت 16:00 الی 1:00 روزهای شنبه تا چهارشنبه و یک روز گردشی پنجشنبه یا جمعه 

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

  • برقراری ارتباط سازنده با مشتریان
  • مسلط به فنون مذاکره و فروش تلفنی 
  • داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری و برقراری ارتباط سازنده با مشتریان
  • فن بیان بالا
  • توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل
  • روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی

    * این شغل دو هفته اول به صورت حضوری بوده و ادامه دوره همکاری به صورت دورکاری می باشد.
    محدوده دفتر آموزش: میدان انقلاب/ جردن
    بیمه تامین اجتماعی/ بیمه تکمیلی/ مزایا
    ساعت کار شیفت عصر: از ساعت 16:00 الی 1:00 روزهای شنبه تا چهارشنبه و یک روز گردشی پنجشنبه یا جمعه

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • مرکز تماس
  • call center

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۳/۰۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه