آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس CRM

وایب | Vibe
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت پژوهنده راه به دنبال یک کارشناس متعهد و توانمند است که بتواند ارتباط موثری با مشتریان برقرار کرده ،مشکلات ایشان را برطرف کند و تجربه یک  ارتباط حرفه ای و موثر را با ایشان ایجاد کند. 



شرایط احراز:

حداکثر سن 27 سال

محدوده کاری:تهران،گاندی جنوبی

تحصیلات :

ترجیحا مدرک کاردانی یا کارشناسی

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه:ساعت 8:30 تا 17:00
پنجشنبه:ساعت 9:00 تا 13:00

مهارت‌های کلیدی:

توانایی برقراری ارتباط مؤثر و فن بیان قوی

مهارت شنوندگی فعال و حل مسئله در لحظه

تسلط به اصول مشتری‌مداری و نحوه برخورد با مشتریان

توانایی مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی با دقت و دلسوزی

 مهارت در ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان در سیستم CRM 

آشنایی با اصول مذاکره و تکنیک‌های متقاعدسازی

توانایی اولویت‌بندی و مدیریت چندین درخواست به‌طور هم‌زمان

دقت بالا در ورود اطلاعات و ثبت سوابق مشتریان

روحیه کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌ها

توانمند در پاسخگویی به مشتریان به صورت تلفنی 

صبور، باحوصله و دارای اخلاق حرفه‌ای

علاقه‌مند به تعامل با مشتریان و حل مشکلات آن‌ها

توانایی کنترل استرس و حفظ آرامش در شرایط چالش‌برانگیز

دارای روحیه یادگیری و بهبود مستمر

توانایی مدیریت مشتریان با دانش پایین  

پیگیر و پرتلاش در برطرف کردن مشکلات مشتریان 

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • مشتری مداری
  • ارتباط با مشتری
  • متقاعدسازی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۴/۰۲/۱۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه