استخدام کارشناس مستندسازی نرم‌افزار

شرح موقعیت شغلی

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
• توانایی تدوین مستندات فنی و آموزشی بر اساس اصول Technical Writing و ساختاربندی اطلاعات (Information Architecture)
• توانایی تبدیل قابلیت‌ها و مفاهیم فنی محصول به محتوای آموزشی ساده، دقیق و قابل‌فهم برای کاربران
• توانایی طراحی و ساختاربندی راهنماهای کاربری، دستورالعمل‌ها و محتوای مرجع محصول (User Guide، User Manual و Knowledge Base)
• توانایی ضبط صفحه‌نمایش و تولید ویدئوهای آموزشی با ابزارهایی مانند Camtasia یا OBS Studio و ویرایش ویدئو با ابزارهایی مانند Adobe Premiere Pro
• آشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری شامل TCP/IP، DNS، DHCP، HTTP/HTTPS و معماری Client-Server
• مهارت در ارائه مطالب، انتقال مفاهیم فنی و برقراری ارتباط مؤثر با کاربران 
• توانایی جست‌وجو، تحلیل، دسته‌بندی و به‌روزرسانی اطلاعات فنی

• تجربه فعالیت در حوزه آموزش کاربران (User Training) یا آموزش نرم‌افزار
• سابقه تولید مستندات فنی، راهنمای کاربری یا محتوای آموزشی محصولات نرم‌افزاری
• آشنایی با اصول طراحی محتوای آموزشی (Instructional Design) و تدوین سناریوی آموزشی (Training Content Development)
• توانایی ارائه مطالب و برگزاری جلسات آموزشی به زبان انگلیسی
• آشنایی با ابزارهای مدیریت مستندات و پایگاه دانش (Documentation Management / Knowledge Base Tools

• تعامل با تیم محصول برای دریافت اطلاعات مربوط به قابلیت‌های جدید، تغییرات و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار
• تدوین و به‌روزرسانی مستندات محصول (Product Documentation) و راهنمای کاربری (User Manual / User Guide)
• تولید محتوای آموزشی متنی و تصویری (Educational Content Development) شامل راهنماهای گام‌به‌گام، ویدئوهای آموزشی و سؤالات متداول (FAQ)
• ضبط صفحه‌نمایش و تولید ویدئوهای آموزشی برای معرفی قابلیت‌ها و نحوه استفاده از نرم‌افزار
• طراحی و برگزاری جلسات آموزش کاربران (User Training) به‌صورت حضوری و آنلاین
• بازبینی و به‌روزرسانی مستندات و محتوای آموزشی بر اساس تغییرات محصول و بازخورد کاربران

•        امنیت شغلی بالا
•        حقوق ومزایای رقابتی
•        فرصت رشد و یادگیری و مطالعه در کنار افراد خبره و اثرگذاری فراوان
•        تسهیلات نظام وظیفه (بدلیل دانش بنیان بودن)
•        بیمه تکمیل درمان
•        امکان دریافت وام  بدون بهره
•        هدایا وبسته های اقلام مناسبتی
•        کمک هزینه ناهار
•        کمک هزینه رفاهی

مهارت‌های مورد نیاز

• اصول نگارشی
• طراحی نرم افزار
• مستندسازی نرم افزار

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه