استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت اپتیسان یه شرکت فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و فروشه. ما تو اپتیسان محیط پویایی رو فراهم کردیم تا بتونیم علاوه بر اشتغال و کسب درآمد، از نظر فردی رشد و توسعه داشته باشیم.
ارزشهای سازمانی ما صداقت، احترام به مشتری، درک متقابل و دوستی هست.
اگر دنبال محیطی هستی که بتونی در کنار یادگیری و رشد خودت از کارهم لذت ببری، میتونی همکار ما باشی.
پس شرایط زیر رو بخون اگر مایل بودی رزومه ت رو برای ما بفرست. با افتخار منتظرت هستیم...
مسئولیت ها
ارزشهای سازمانی ما صداقت، احترام به مشتری، درک متقابل و دوستی هست.
اگر دنبال محیطی هستی که بتونی در کنار یادگیری و رشد خودت از کارهم لذت ببری، میتونی همکار ما باشی.
پس شرایط زیر رو بخون اگر مایل بودی رزومه ت رو برای ما بفرست. با افتخار منتظرت هستیم...
مسئولیت ها
- ارتباط با مشتریان (پل ارتباطی بین سازمان و مشتریان)
- درک نیاز های مشتری و ارائه راه حل متناسب
- پیگیری امور مربوط به مشتریان و به سرانجام رساندن آن ها
- تهیه پرپوزال، گزارش (ماهانه و فصلی)
- مذاکره و فروش خدمات به مشتریان
- شرکت در جلسات برای هماهنگی بیشتر با مشتریان
- ارتباط مستمر با تیم فنی در جهت پیشبرد بهتر پروژه انتقال تحلیل بازخورد کارفرمایان به تیم فنی
مهارت های مورد نیاز
- قدرت ارتباط گیری و درک نیاز مشتری (روابط عمومی بالا)
- توانمندی متقاعد سازی و فن بیان مناسب
- مسئولیت پذیری و پیگیر بودن
- مهارت گزارش نویسی
- توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
- مسلط به فنون مذاکره و فروش
- توانایی مدیریت همزمان چند پروژه
آشنایی و سابقه کار در حوزه سئو مزیت محسوب می شود.
ساعت کاری اپتیسان از ساعت 10 الی 18 که میتونه تا 1 ساعت شناور باشه و پنجشنبه ها هم به صورت نیم روز به صورت دورکاریه.
محدوده دفتر مرکزی شرکت: کریمخان، خیابان ایرانشهر
ساعت کاری اپتیسان از ساعت 10 الی 18 که میتونه تا 1 ساعت شناور باشه و پنجشنبه ها هم به صورت نیم روز به صورت دورکاریه.
محدوده دفتر مرکزی شرکت: کریمخان، خیابان ایرانشهر
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست