استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در نوین هاب برای پشتیبانی و امور مشتریان نیاز به هم تیمی پرانرژی و مسئولیت پذیر داریم.
از جمله وظایف:
پیگیری درخواست های پشتیبانی
پیگری مشتریان قدیمی معرفی و بازاریابی مشتریان جدید
راهنمایی آنلاین و تلفنی مشتریان و کاربران جهت استفاده از خدمات
توانمندی های مورد نیاز:
دارای فن بیان بسیار قوی و آشنا با فنون مذاکره تلفنی (مهم)
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
توانمند در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط با مشتریان
مسلط به اینترنت و مجموعه نرم افزار Office
قدرت حل مسئله و تصمیم گیری سریع
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری
از جمله وظایف:
پیگیری درخواست های پشتیبانی
پیگری مشتریان قدیمی معرفی و بازاریابی مشتریان جدید
راهنمایی آنلاین و تلفنی مشتریان و کاربران جهت استفاده از خدمات
توانمندی های مورد نیاز:
دارای فن بیان بسیار قوی و آشنا با فنون مذاکره تلفنی (مهم)
دارای روحیه کار تیمی و انعطاف پذیری بالا
توانمند در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط با مشتریان
مسلط به اینترنت و مجموعه نرم افزار Office
قدرت حل مسئله و تصمیم گیری سریع
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن