استخدام کارشناس کال سنتر
شرح موقعیت شغلی
ما برای تکمیل تیم خود به دنبال یک کارشناس کال سنتر باانگیزه و مسئولیتپذیر هستیم؛ اگر ارتباط با افراد براتون لذتبخشه، بیان خوبی دارید و از کار تیمی استقبال میکنید، خوشحال میشیم به تیم ما بپیوندید.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی و برقراری تماسهای خروجی
راهنمایی و پیگیری درخواستهای مشتریان
راهنمایی و پیگیری درخواستهای مشتریان
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات تماسها در سیستم
پیگیری مشتریان و ارائه گزارش از روند تماسها
پیگیری مشتریان و ارائه گزارش از روند تماسها
همکاری با سایر اعضای تیم برای بهبود تجربه مشتری
مهارتها و شرایط موردنظر:
فن بیان و مهارت ارتباطی مناسب
مهارتها و شرایط موردنظر:
فن بیان و مهارت ارتباطی مناسب
روابط عمومی بالا و برخورد حرفهای
مسئولیتپذیری، پیگیری و نظم کاری
مسئولیتپذیری، پیگیری و نظم کاری
توانایی مدیریت مکالمه و برخورد مناسب با مشتریان
توانایی کار تیمی
توانایی کار تیمی
سابقه کار در کال سنتر یا پشتیبانی مزیت محسوب میشود، اما الزامی نیست
مزایای همکاری:
حقوق ثابت + پاداش و پورسانت
مزایای همکاری:
حقوق ثابت + پاداش و پورسانت
بیمه
آموزشهای لازم پیش از شروع و حین کار
آموزشهای لازم پیش از شروع و حین کار
محیط کاری دوستانه و حرفهای
امکان پیشرفت و ارتقای شغلی
امکان پیشرفت و ارتقای شغلی
* پرداخت منظم
اگر فکر میکنید مهارت ارتباطی خوبی دارید و دوست دارید در یک تیم حرفهای رشد کنید، رزومه خودتون رو برای ما ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست