استخدام کارشناس پاسخگو
شرح موقعیت شغلی
ویژگی های فردی:
- خلاقیت بالا در حل مسائل
- مسئولیت پذیری بالا
- داشتن روحیه کار تیمی
- علاقمند به رشد و یادگیری
-دارای توانایی مدیریت در شرایط بحران
توانمندی های فنی ضروری
- توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
- دارا بودن بیان و لحن مناسب
- آشنایی با سیستم CRM
-آشنایی با نرم افزار های ICDL
- آشنایی با اصطلاحات حوزه بانکی
- مدیریت و کنترل شرایط در مواجهه با شکایات و نارضایتی مشتریان
توانمندی های دانشگاهی :
کارشناسی: کامپیوتر
سابقه کار :
حداقل 1 سال
سن :
حداکثر 40 سال
مزایای رفاهی :
تسهیلات
بیمه تکمیلی
بن کارت
اماکن رفاهی
- خلاقیت بالا در حل مسائل
- مسئولیت پذیری بالا
- داشتن روحیه کار تیمی
- علاقمند به رشد و یادگیری
-دارای توانایی مدیریت در شرایط بحران
توانمندی های فنی ضروری
- توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
- دارا بودن بیان و لحن مناسب
- آشنایی با سیستم CRM
-آشنایی با نرم افزار های ICDL
- آشنایی با اصطلاحات حوزه بانکی
- مدیریت و کنترل شرایط در مواجهه با شکایات و نارضایتی مشتریان
توانمندی های دانشگاهی :
کارشناسی: کامپیوتر
سابقه کار :
حداقل 1 سال
سن :
حداکثر 40 سال
مزایای رفاهی :
تسهیلات
بیمه تکمیلی
بن کارت
اماکن رفاهی
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت