استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی نرم افزار

ویژگی های فنی :

• مسلط به Windows Server

• مسلط به +Network

• آشنا به Postman

• مسلط به excel و word

• آشنا به نرم افزارهای Remote (مانند Anydesk)

• آشنا به IIS و Web

• آشنا با (SQL Server(backup & Restore

• آشنا با Query نویسی و TSQL

• آشنا با سیستم های (Asterisk (FreePBX و VOIP

• تجربه کاری مرتبط با نرم افزارهای مرکز تماس و CRM

• آشنا با شبکه های اجتماعی

ویژگی های فردی :

• تجربه کار در امور پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

• تحلیل نیازمندی ها و مشکلات مشتریان و ارائه گزارش

• توانایی استدلال و پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان

• توانایی مدیریت کاربران مشتریان

• آموزش نرم افزار به مشتریان

• پیگیری فرآیندهای توسعه محصول

• تست و پیگیری رفع مشکلات ماژول های توسعه داده شده

• قدرت مدیریت و پشتیبانی

• روابط عومی و توان مذاکره بالا

• روحیه کار تیمی قوی

• مسئولیت پذیر، منضبط، با حوصله و پیگیر

• توانایی انجام چند کار به صورت همزمان

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی نرم افزار
• +NETWORK
• Postman
• Microsoft Office

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه