استخدام کارشناس E-CRM (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم بازاریابی مستر بلیط به دنبال فردی با انگیزه هستیم تا در کنار هم بتوانیم اهداف بازاریابی کسب و کار را برآورده کنیم. شایستگی ها و نقش هایی که کارشناس ارشد E-CRM در مستر بلیط خواهد داشت:
شایستگی های تخصصی:
- آشنایی با ابزار های اتومیشن مارکتینگ
- آشنایی با مباحث طراحی سفر مشتری
- آشنایی با A/B test
- آشنایی با انواع کانال های ارتباط با مشتری ( push – email – sms – onsite message )
- توانایی آنالیز داده ها و استفاده از ابزار های آنالیزی مانند google analytics
- آشنایی با سگمنت بندی مشتریان و مدل های سگمنتیشن
- توانایی تحلیل داده و گزارش نویسی
شایستگی های عمومی:
- تعهد و مسئولیتپذیری
- یادگیری و بهبود مستمر
- همت و پشتکار بالا
- حل مسئله و توان تصميم گیری بالا
- روحیه کار تیمی و تعامل موثر
- عملگرایی و نتیجه گیری بالا
وظایف و نقش ها:
- طراحی، آنالیز و بهینه سازی فرآیند های CRM
- تحلیل داده و گزارش نویسی
- آنالیز داده ها و استفاده از ابزار های آنالیزی مانند google analytics
شایستگی های تخصصی:
- آشنایی با ابزار های اتومیشن مارکتینگ
- آشنایی با مباحث طراحی سفر مشتری
- آشنایی با A/B test
- آشنایی با انواع کانال های ارتباط با مشتری ( push – email – sms – onsite message )
- توانایی آنالیز داده ها و استفاده از ابزار های آنالیزی مانند google analytics
- آشنایی با سگمنت بندی مشتریان و مدل های سگمنتیشن
- توانایی تحلیل داده و گزارش نویسی
شایستگی های عمومی:
- تعهد و مسئولیتپذیری
- یادگیری و بهبود مستمر
- همت و پشتکار بالا
- حل مسئله و توان تصميم گیری بالا
- روحیه کار تیمی و تعامل موثر
- عملگرایی و نتیجه گیری بالا
وظایف و نقش ها:
- طراحی، آنالیز و بهینه سازی فرآیند های CRM
- تحلیل داده و گزارش نویسی
- آنالیز داده ها و استفاده از ابزار های آنالیزی مانند google analytics
مهارتهای مورد نیاز
- CRM
- Google Analytics
- A/B Testing
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست