استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار(خانم)
شرح موقعیت شغلی
کنسرسیوم متمایز با فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و با تمرکز بر پروژههای ملی و ارائه راهکارهای نوآورانه مبتنی بر فناوری اطلاعات به دنبال توسعه فعالیتهای پشتیبانی خود است.
همکاران در این حوزه وظیفه دارند با آشنایی کامل با سیستمهای نرمافزاری موارد پیشامده را پیگیری و به مشتریان پاسخگویی داشته باشد.
از مسئولیتهایی که این افراد عهده دار هستند:
• پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران سیستمهای نرمافزار
• عیبیابی و رفع مشکلات نرمافزاری کاربران
• آموزش و راهنمایی مشتریان در استفاده از سیستمهای اداری و نرمافزارهای مرتبط
• رفع مشکلات فنی و نرمافزاری کاربران
• همکاری با تیم فنی جهت بهبود و ارتقای خدمات
• همکاری نزدیک با تیم فنی جهت انتقال مشکلات و ارائه راهکار
از ویژگیهای این موقعیت شغلی شامل:
• حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی نرمافزار
• آشنایی با سیستمهای اداری و نرمافزارهای سازمانی
• توانایی پاسخگویی و پیگیری مشکلات
• مهارتهای ارتباطی و فن بیان مناسب
• روحیهی تیمی و مسئولیتپذیری بالا
• آشنایی مقدماتی با مباحث مربوط به آموزش (نصب، پیکربندی و رفع اشکال نرمافزارها)
اگر به دنبال جایی هستی که با مسئولیت پذیریت بتونی تاثیر در رشد کسب و کار بذاری خوشحال میشیم رزومهات رو برای ما ارسال کنی)
همکاران در این حوزه وظیفه دارند با آشنایی کامل با سیستمهای نرمافزاری موارد پیشامده را پیگیری و به مشتریان پاسخگویی داشته باشد.
از مسئولیتهایی که این افراد عهده دار هستند:
• پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران سیستمهای نرمافزار
• عیبیابی و رفع مشکلات نرمافزاری کاربران
• آموزش و راهنمایی مشتریان در استفاده از سیستمهای اداری و نرمافزارهای مرتبط
• رفع مشکلات فنی و نرمافزاری کاربران
• همکاری با تیم فنی جهت بهبود و ارتقای خدمات
• همکاری نزدیک با تیم فنی جهت انتقال مشکلات و ارائه راهکار
از ویژگیهای این موقعیت شغلی شامل:
• حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی نرمافزار
• آشنایی با سیستمهای اداری و نرمافزارهای سازمانی
• توانایی پاسخگویی و پیگیری مشکلات
• مهارتهای ارتباطی و فن بیان مناسب
• روحیهی تیمی و مسئولیتپذیری بالا
• آشنایی مقدماتی با مباحث مربوط به آموزش (نصب، پیکربندی و رفع اشکال نرمافزارها)
اگر به دنبال جایی هستی که با مسئولیت پذیریت بتونی تاثیر در رشد کسب و کار بذاری خوشحال میشیم رزومهات رو برای ما ارسال کنی)
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی نرم افزار
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن