آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس امور مشتریان

مونه | Moooneh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

  • پیگیری درخواست مشتریان از ابتدای ورود به فرایند تا انتها
  • بررسی روند پیشرفت لید در فرایند 
  • همکاری در تهیه و تنظیم گزارش‌های دقیق برای ارائه به مدیریت
  • ارتباط با تیم فروش و بازاریابی برای نیازسنجی دقیق مشتریان و شناسایی فرصت‌ها
  • شرکت در جلسات درون تیمی جهت هم افزایی، آموزش، ارتقاء و ...
  • همکاری در ارائه راه‌حل‌های مناسب و افزایش رضایت مشتریان
  • همکاری در دریافت بازخورد از مشتریان
  • کار با نرم افزار امورمشتریان (CRM)
  • توانمند در ایجاد ارتباط با مراجعین و مشتریان

مهارت‌های مورد نیاز:

  • آشنایی با اکسل  و توانایی گزارشات مدیریتی
  • برقراری ارتباط موثر
  • تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها
  • مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
  • مهارت گوش دادن فعال
  • روحیه کار تیمی
  • توانایی شبکه‌سازی و حفظ روابط
  • هوش اجتماعی و هیجانی بالا
  • پیگیر بودن و مسئولیت‌پذیری
  • روابط عمومی قوی
محل کار: جم سنتر
مرکز تجاری و اداری مرتبط با مادر، کودک و خانواده واقع در نیاوران، جماران

مهارت‌های مورد نیاز

  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۷/۲۱
ارسال رزومه