استخدام کارشناس ارتباط با مشتری(سرویس گردشگری آنلاین-خانم)
شرح موقعیت شغلی
در مورد موقعیت کاری :
میهمان شو یک سرویس گردشگری آنلاین در شرکت تجارت الکترونیک فن هور واقع در غرب تهران، اشرفی اصفهانی است. در اینجا در یک محیط شاد و صمیمی با صاحبین ویلا و اقامتگاه در ارتباط هستیم و مشتریان و بییندگان وبسایت بصورت آنلاین یک ویلا یا اقامتگاه را رزرو می کنند.
وظایف :
رسیدگی و پیگیری مشکلات مشتریان سایت و راهنمایی لازم به آنها از طریق پاسخگویی تلفنی و پنل چت سایت، مذاکره و پیگیری مشکلات صاحبین ویلا و اقامتگاه ها و کمک به آنها جهت انتشار بر روی وب سایت.
مهارت ها :
اگر مهارت های زیر را در خود میبینید خوشحال خواهیم شد رزومه خود را برای ما بفرستید.
- علاقه مند به شغل پشتیبانی مشتریان
- روحیه شاد و پر انرژی
- روحیه همکاری بصورت تیمی
- مسئولیت پذیر، وظیفه شناس و دلسوز
- فن بیان عالی در مکالمات و پیگیر
- آشنایی کافی در زمینه اینترنت و شبکه های اجتماعی و وب گردی
نکته مهم : ابتدا وب سایت ما را ببینید، با کار ما آشنا شوید و اگر علاقه مند هستید و در این زمینه توانایی دارید رزومه خود را ارسال کنید.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
- اصول و فنون مذاکره
- پیگیری امور
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن