استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
مجموعه «زودجانبی- فیضی» جهت تکمیل تیم عملیاتی خود در دفتر مرکزی، از یک نیروی منظم، پیگیر و مشتاق به یادگیری دعوت به همکاری میکند. اگر به محیطهای کاری پویا علاقه دارید، جای شما در تیم ما خالی است.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماسها: مدیریت تماسهای ورودی، راهنمایی مشتریان و پاسخ به سوالات آنها
- مدیریت سفارشها: دریافت، بررسی دقیق، چاپ و آمادهسازی سفارشهای روزانه سایت
- هماهنگی عملیاتی: ارتباط مستمر با واحد انبار جهت آمادهسازی کالاها و همراهی تا مرحله نهایی تحویل به مراکز توزیع (تیپاکس)
- هماهنگی عملیاتی گارانتی : ارتباط مستمر با واحد گارانتی و مشتری
مهارتهای موردنیاز:
- آشنایی با پنلهای مدیریت سایت( مهم)
- آشنایی با نرمافزار اکسل (Excel)(مهم)
- آشنایی با پلتفرم های فروش مانند دیجی کالا
- دارای روحیه پیگیر، مسئولیتپذیر و توانایی حل مسئله
- علاقهمند به یادگیری و پیشرفت (آموزش سایر مراحل کاری توسط ما انجام خواهد شد)
شرایط کاری:
محل کار: تهران، محدوده خیابان جمهوری، خیابان حافظ
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰ | پنجشنبهها ۹:۰۰ الی ۱۳:۳۰
حقوق توافقی + بیمه تأمین اجتماعی
محیط کاری شاد، پویا و صمیمی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست