استخدام کارشناس کال سنتر
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
• پاسخ گویی به تماسهای ورودی
• برقراری تماس های خروجی
• برقرار کردن ارتباط بین مشتریان و واحدهای مختلف
شرایط احراز:
• با انگیزه
• فن بیان قوی
• روحیه چالش پذیر
• فعال در کار تیمی
• توانایی کار با کامپیوتر
• مسلط به تکنیک های مذاکره
• مشتاق و آماده فراگیری مباحث
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• آشنا با تکنیک های جذب و ارتباط با مشتری
محیط کار:
• محیطی پویا و پرانرژی
محدوده مترو میرزای شیرازی
حقوق: ثابت + پورسانت
• پاسخ گویی به تماسهای ورودی
• برقراری تماس های خروجی
• برقرار کردن ارتباط بین مشتریان و واحدهای مختلف
شرایط احراز:
• با انگیزه
• فن بیان قوی
• روحیه چالش پذیر
• فعال در کار تیمی
• توانایی کار با کامپیوتر
• مسلط به تکنیک های مذاکره
• مشتاق و آماده فراگیری مباحث
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• آشنا با تکنیک های جذب و ارتباط با مشتری
محیط کار:
• محیطی پویا و پرانرژی
محدوده مترو میرزای شیرازی
حقوق: ثابت + پورسانت
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست