استخدام اکانت منیجر (Account Manager)
شرح موقعیت شغلی
مکتب خونه برای تیم عملیات خود به دنبال کارشناس اکانت منیجر (Account Manager) با وظایف و مهارتهای زیر است:
وظایف
- تحلیل بازار و یافتن مشتریان سازمانی بالقوه و تبدیل آنان به مشتریان بالفعل از طریق برگزاری جلسات حضوری، برقراری تماس تلفنی و غیره
- پاسخ گویی و پیگیری درخواست ها و مشکلات سازمان ها.
- ایجاد ارتباطات موثر با مشتریان سازمانی و استخراج نیازهای آن ها
- دریافت بازخورد منظم از سازمان ها در مورد کیفیت خدمات دریافتی، ثبت و ضبط منظم بازخوردها و ارائه گزارش
- تعامل با مشتریان کنونی مجموعه به منظور افزایش فروش سازمانی
مهارتها
- خوش انرژی و توانمند در تعامل با افراد گوناگون در شرایط گوناگون
- توانایی مذاکره
- توانمند در کار با آمارهای مختلف
- نتیجه گرا و انجام دهنده
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Account Management
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست